eRemoteシリーズにて新規デバイス追加時のエラー

記事監修

慶應義塾大学法学部卒。ITストラテジスト、freee認定アドバイザー。法律会計事務所での実務経験を活かし、資産税申告や事業承継、クラウド会計導入などITと税務の両面から経営を支援。

エラー内容

現在eRemoteシリーズはeHomeというアプリによって動かします。

追加済みホームにおいて新しいデバイスをさらに追加する場合に次の画面のようなエラーが表示されることがあります。

このエラーは権限のないアカウント（招待されたアカウント等）にてログインした場合に表示されるようです。

facebookにてログインをした後に新規アカウントを作成した場合などでは、片方にしか権限が付与されていないことがあるようなので、権限があるアカウントにて再度ログインすると解決されます。